"Je suis très contente de mon rendez-vous chez Point Vision. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'examen s'est déroulé dans un environnement calme et moderne, et j'ai apprécié l'efficacité et la compétence de l’orthoptiste et du médecin. Je recommande vivement ce centre pour tous ceux qui cherchent un service de qualité."
Parfait 👍
Prise de rdv le samedi sur Doctolib et rdv le jeudi d'après !!
Examen effectué par une orthoptiste et résultats envoyés a l'ophtalmologue.
J'ai eus mon compte rendu d'examen dès le lendemain.
Je recommande a 100%.
J'ai emmené mon fils de 6 ans et les praticiens sont très gentils et alaise avec les enfants.
Accueil au Top, une secrétaire a même demander au médecin de me prendre car j'avais mon bus dans 20 minutes.
Et j'avais mes deux enfants qui commencé a s'impatienter.
Très a l'écoute, franchement très très bon cabinet d'ophtalmologie.
FONCEZ
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
Toujours à l'heure. Personnel souriant et serviable. Des rendez-vous disponibles rapidement. Toute la famille y est allé et nous sommes ravis de l'installation de ce cabinet à Domene.
Pas d'ophtalmologue sur place. Remboursement de la consultation très compliqué! on ne m'a pris ma carte vitale et de plus 21 euros hors nomenclature . Donc si vous n'avez pas une bonne mutuelle, vous n'êtes remboursés que 20 euros sur les 42 facturés. Je précise également que lors de ma visite la secrétaire ne m'a informée de ce protocole qu'au moment du règlement. Je n'avais hélas pas pris la peine de lire les informations sur doctolib.
Déçue.
Contact établi dans le cadre d'une urgence. Rv obtenu rapidement. Acceuil courtois mais impersonnel. L'empathie des intervenants est minimale. L'exposé du diagnostic n'est pas trés clair (intelligibilité du propos de l'ophtalmologiste). La consultation et la prise en charge des suites semble toutefois efficace, pour autant que je puisse en juger.
Rapidité de la prise en charge
Entreprise sérieuse.
Encouragements au personnel et surtout à la secrétaire d accueil pour son.devouement et sa patience