29 3 2024 pour Ophtalmologie...Une expérience top. Secrétaire médicale très très gentille qui explique si on ne connait pas le pôle santé de eysines. Une jeune orthoptiste supere gentille avec mon fils de 12 ans. Patiente et surtout qui prend le temps d expliquer. Et alors ce qui ne me gêne pas du tout c est le fait qu il n y ai pas d ophtalmologue sur place (analyse des résultatsdistance) car sur deux expériences ailleurs on en voit une mais 20 secondes et pas sympa du tout. N explique rien
On va recevoir les résultats ordonnance pour les lunettes dans quelques jours (pont oblige) mais vraiment ça change pas grand chose. Vraiment je tiens à remercier ces dames pour leur extrême gentillesse et on sait à- quel point expliquer les choses est si important. Je recommande vraiment et maintenant c est là que j irai tout le temps. Et aussi rdv très rapide (pris hier par doctolib et eu rdv cet ap midi)
J'ai porté mon fils de 6 ans pour un examen spécifique, nous n'avons pas attendu, tout le personnel (secrétaire, médecin etc) était au top. Agréable, à l'écoute, très patient. Lieu facile d'accès, environnement clair et agréable. Le rdv a duré plus longtemps que prévu ce qui aurait pu être agaçant pour tous et pourtant nous ne nous sommes pas sentis oppressés. Super équipe, mon petit a été à l'aise et confiant, tout s'est très bien passé.
Excepté pour les difficultés à se garer, tout était parfait. Personnel compétent et agréable. Je m'y suis rendue pour un acte de chirurgie. 48 heures après, je dis "wahouuu!" 👍🙏
Je suis suivie par Ophtalea depuis plusieurs années, et j’apprécie toujours autant la qualité de l’accueil et de la prise en charge (notamment en cas d’urgence ophtalmologique). Le docteur Barreau est très professionnel et a l’écoute, les assistantes sont très agréables. Les locaux sont vastes et lumineux, on s’y sent bien.
Cabinet facile d’accès, avec des prises de rendez vous simples et rapides ! Les personnes présentes dans le cabinet sont très agréables, je recommande !!
J'avais rendez-vous le jour d'un accident à la gare, ce qui m'a obligé à être en retard à mon rendez-vous
J'ai appelé la clinique pour leur dire que l'urgence était arrivée. J'ai attendu plus de deux heures au téléphone. Quand je suis arrivé, ils ne m'ont pas soigné, et c'est quelque chose que je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils m'a laissé essayer de les contacter sans répondre et sans me dire qu'ils ne pourraient pas me soigner.
Le service d'accueil est mauvais et le personnel est antipathique et méchant.La secrétaire a répondu qu'elle travaille sans aide et ne peut pas répondre au téléphone