reçu ce matin 17/03/2025 à 10 H15 par les 2 réceptionnistes de l'accueil désagréablement, à peine elles répondent à vos questions ... l'accueil est déplorable dommage car se centre était à Créteil l'accueil était parfait.... à revoir vôtre façon d'accueillirs vos clients prochainement
J'ai très bien été accueilli par l'ensemble du personnel.
Le rendez vous à eu lieu à l 'heure prévu ,rapide mais professionnel.
Je retournerai dans ce centre pour ma prochaine consultation.
Très bon accueil et de très bonnes explications avec le médecin qui a pris le temps de visionner le CD-ROM du compte rendu de scanner et m'expliquer les problème et les éventuelles solutions.
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
Les personnes à l’accueil n’ont pas la correction de répondre à votre bonjour quand vous arrivez.
Elles prennent un ton condescendant pour vous répondre quand vous leur demandez des renseignements !!!!!!
Quand aux médecins, ils sont très distants, limite aimable, surtout l’orthoptiste qui vous pose des questions en rafale et qui ne semble pas écouter vos réponses.
je me demande vraiment si mes nouvelles corrections de lunettes seront correctes , à voir 🤔
Très déçu par ce cabinet. Mon rendez-vous a été annulé sans aucune explication ni proposition d’une nouvelle date. J’ai pourtant fait deux demandes par mails pour demander un nouveau. Pas de réponse et aucune considération pour les patients et leur emploi du temps. Manque total de professionnalisme et de communication. Je ne recommande pas, car la gestion des rendez-vous est inacceptable lorsque on attend plus de 3 mois.
Les assistantes ont été charmantes et ont trouvé des solutions. Le docteur lui a été exécrable. Il m'a remis mon examen en me disant " vous êtes astigmates" sans blague ça fait 15 ans que je suis astigmate. J'ai traversé tout paris, posé ma matinée pour cet examen et il n'a pas pris le temps de m'expliquer. Une consultation de 5 min chrono avec un ton agressif. Je ne reviendrai donc pas malgré la gentillesse des assistantes de l'accueil et des assistantes du docteur SAADA et je ne le recommanderai a personne.