Nous avons été bien accueillis , les personnes sont souriantes , professionnelles et gentillesses . La prise en charge du patient est au top prenne le temps et les explications avec. Je recommande à 100% .
Je suis suivie par Ophtalea depuis plusieurs années, et j’apprécie toujours autant la qualité de l’accueil et de la prise en charge (notamment en cas d’urgence ophtalmologique). Le docteur Barreau est très professionnel et a l’écoute, les assistantes sont très agréables. Les locaux sont vastes et lumineux, on s’y sent bien.
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
Très bien. Le cabinet est propre et les outils sont modernes, l’accueil un peu froid mais efficace. L’orthoptiste et l’ophtalmologue sont excellents et à l’écoute.
L'allergologue Dr Nguyen est un excellent médecin et une belle personne. Il est consciencieux et très à l'écoute, qui prend le temps lors de la consultation, on s'y sent à l'aise, c'est très appréciable.
J’ai été très bien prise en charge, tout s’est bien enchaîné malgré le monde. Très peu d’attente finalement. Le médecin allergologue, Dr Ouafia Doudou, est de très bon conseil et très bienveillante. Il en est de même pour ses deux assistantes qui ont été très agréables. Le petit plus c’est que l’établissement est conventionné secteur 1 je n’ai donc rien eu à payer malgré ma mutuelle qui n’est pas top!