Bonjour, j'ai appelé tout l'après midi le 19 janvier 2024, personne n'a décroché! j'ai passé une vingtaine d'appels sans succès! mon épouse a fait une prestation le 28 décembre et à ce jour, aucun remboursement de soins remonté à la sécurité sociale et aucune informations transmises à notre mutuelle!
Service affreux 1h d'attente pour ne meme pas voir le médecin salle d'attente surpeuplé ,petit conseil prévoir une après midi pour un simple renouvellement d'ordonnance
Bonne expérience en générale.
Deuxième rendez vous à faire suite au premier, car pas de dilatation pour les plus jeunes … deuxième rdv payant …dommage, cela serais bien de faire l’avance du produit de dilatation avec prestation payante si besoin.
Tiers payant proposé mais pas mis en place le jour de la consultation, donc inutile de demander la carte de mutuelle !
Le Point positif est qu’un bilan complet est fait, et prise de rdv rapide sur Doctolib.