Bonjour, j'ai appelé tout l'après midi le 19 janvier 2024, personne n'a décroché! j'ai passé une vingtaine d'appels sans succès! mon épouse a fait une prestation le 28 décembre et à ce jour, aucun remboursement de soins remonté à la sécurité sociale et aucune informations transmises à notre mutuelle!
Délai de prise de rdv très rapide avec un large choix d'horaire (top quand on travaille), pas d'attente pour le rdv, celui ci est rapide mais sans avoir l'impression d'être expédié, l'orthoptiste prend le temps d'expliquer à l'enfant, on repart avec un compte rendu oral qui correspond à ce que nous avons reçu 2 jours plus tard par l'ophtalmo. Je recommande, et reviendrais! ce concept apporte un vrai confort.
Parfait, accueil excellent, prise en charge très bonne, un seul regret ne pas avoir vu mon ophtalmologue habituelle mais son remplaçant ( bien normal elle a aussi le droit de prendre des vacances :p ) mais pas de soucis je la reverrais dans deux mois suite à un examen complémentaire. Le lieu est parfait, facile d'accès et simple à trouver.
Après un gros problème oculaire, le centre a pu me recevoir en urgence. Toute l'équipe a été agréable et rassurante. Et le diagnostic était le bon ! En effet, j'étais allée voir un autre ophtalmologue 1h avant qui me coupait la parole et ne m'a rien expliqué de ce qui m'arrivait. Celui-ci m'avait fait très peur et m'a dit que j'en aurais pour deux semaines de galère et que c'était grave.
A l'inverse dans ce centre, on m'a rassuré et affirmé que ça serait mieux le lendemain et guérit deux jours après et c'était le cas.
Centre extrêmement propre
réactivité efficacité prise en charge très pro
Excellent praticien vu ce jour le Dr Marc Saada hyper professionnel sympathique qui prend du temps avec ses patients (c’était ma première visite)
Je continuerai d’être suivie par ce praticien sans hésiter.
N Ortiz
J'avais rendez-vous le jour d'un accident à la gare, ce qui m'a obligé à être en retard à mon rendez-vous
J'ai appelé la clinique pour leur dire que l'urgence était arrivée. J'ai attendu plus de deux heures au téléphone. Quand je suis arrivé, ils ne m'ont pas soigné, et c'est quelque chose que je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils m'a laissé essayer de les contacter sans répondre et sans me dire qu'ils ne pourraient pas me soigner.
Le service d'accueil est mauvais et le personnel est antipathique et méchant.La secrétaire a répondu qu'elle travaille sans aide et ne peut pas répondre au téléphone