Pour un nouveau cabinet, ça tourne très bien !
Je suis passé un vendredi matin, Orthoptiste pile à l'heure, très bon accueil du secrétariat et de la professionnelle de santé.
Rapide et efficace, ordonnance arrivée le lendemain pour mon renouvellement de lunette.
Le reste à charge est largement raisonnable pour la rapidité de prise de rendez-vous et la qualité des prestations.
Je recommande les yeux fermés, si je puis dire ^^
Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil téléphonique!
Dès le début, j’ai été confrontée à un manque total de courtoisie et de professionnalisme.
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir quelques renseignements et la jeune femme semblait peu disposée à écouter mes demandes.
Non seulement les informations que j’ai reçues étaient vagues et imprécises mais j’ai également eu l’impression d’être une gêne !
Elle m’a littéralement raccroché au nez !
Il est regrettable qu’un cabinet médical offre une expérience aussi négative !
J'avais rendez-vous le jour d'un accident à la gare, ce qui m'a obligé à être en retard à mon rendez-vous
J'ai appelé la clinique pour leur dire que l'urgence était arrivée. J'ai attendu plus de deux heures au téléphone. Quand je suis arrivé, ils ne m'ont pas soigné, et c'est quelque chose que je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils m'a laissé essayer de les contacter sans répondre et sans me dire qu'ils ne pourraient pas me soigner.
Le service d'accueil est mauvais et le personnel est antipathique et méchant.La secrétaire a répondu qu'elle travaille sans aide et ne peut pas répondre au téléphone
Très professionnels. Personnel souriant et agréable. La raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles est l'attente. Une heure voire même 2 heures en ayant pris rendez-vous.....Du coup on hésite à venir c'est vraiment dommage....