Incompétent au téléphone !!!
J ai appelé la semaine dernière, décroche et vous font patienter sans y répondre ! J'ai recommencé aujourd'hui, la même chose ! S ils sont débordés, qui le disent au lieu de faire poiroter les gens ! Et vu les autres avis, ça doit être des grands incapables
Prise de rdv rapide et efficace avec peu de délai d attente (appel le lundi et rdv le mercredi!) Travail en équipe avec le Dr Farghal. Accueil sympathique (sauf pour la vérification des coordonnées à voix haute malgré la présence d autres patients), un bâtiment très propre intérieur et extérieur mêlant pierre, acier et verre, avec un petit parking. Une orthoptiste extrêmement professionnelle et douce avec les enfants. Cela "excuse" le supplément de 20€. Je vais certainement procéder ainsi pour mon 2ème enfant.
Secrétaire médicale adorable, Ophtalmologue très gentille et à l'écoute. Prise de rendez vous rapide, envoie très rapide de l'ordonnance. Je recommande à 100%.
"Je suis très contente de mon rendez-vous chez Point Vision. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'examen s'est déroulé dans un environnement calme et moderne, et j'ai apprécié l'efficacité et la compétence de l’orthoptiste et du médecin. Je recommande vivement ce centre pour tous ceux qui cherchent un service de qualité."
Excepté pour les difficultés à se garer, tout était parfait. Personnel compétent et agréable. Je m'y suis rendue pour un acte de chirurgie. 48 heures après, je dis "wahouuu!" 👍🙏
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
Très belle accueil pour une consultation pour des allergies aux pollens. Par contre, le test allergique est un peu bizarre mais tout c bien passé. Merci à vous
Excellente expérience. J'ai obtenu un rendez-vous le jour même. J'ai vu plusieurs ophtalmo dans ma vie mais c'est la première fois que j'ai l'impression d'avoir un check-up complet. Les soignants sont tous très patients et rassurants. Les tests ne sont pas expédiés, je suis restée environ 1h mais je repars avec le sentiment que tout a été examiné avec sérieux et conscience professionnelle. Les locaux sont neufs et modernes, ce qui est appréciable aussi. Merci à vous.