J'ai payé un dépassement pour rien. Un rdv très rapide mais le dossier de ma fille n'était pas adapté au suivi proposé. Dommage de n'avoir pas été réorientée AVANT la consultation, malgré mon appel au secrétariat en amont et d'avoir apporté le dossier médical le jour de la consultation. Cela m'a paru abusif et peu sérieux. A minima, j'aurais aimé avoir plus qu'un mail laconique me réorientant vers un autre médecin, ce qui n'était pas l'engagement de la personne le jour de la consultation. Un remboursement du dépassement m'aurait également paru sensé. Ne serait-ce pas nécessaire de vérifier la compatibilité des pathologies avec le principe de télé ophtalmologie? Au contraire, la présentation du cabinet me parait aujourd'hui très zélée.
Un cabinet tout neuf, des appareils dernière génération. La prestation est très pro. On obtient un rendez vous dans un délai d'une semaine. On gagne un temps fou car l'examen est réalisé par une orthoptiste. Puis les clichés sont analysés par l'ophtalmologue qui pose son diagnostic.
Centre à fuir absolument.
Personnel odieux, accueil glacial, et une attente interminable digne d’un service sinistré.
Les médecins, quant à eux, se prennent pour des divinités inaccessibles, sans la moindre empathie.
On vous traite comme un numéro, pas comme un patient.
Une expérience déplorable à tous les niveaux.
Délais de rendez vous convenable, accueil agréable par le personnel, prise en charge rapide et efficace, les installations modernes rassurent. J’ai tout à fait confiance en l’équipe et au Docteur BARREAU m’a pris en charge. N.FIAMMA