Prise de rdv rapide et efficace avec peu de délai d attente (appel le lundi et rdv le mercredi!) Travail en équipe avec le Dr Farghal. Accueil sympathique (sauf pour la vérification des coordonnées à voix haute malgré la présence d autres patients), un bâtiment très propre intérieur et extérieur mêlant pierre, acier et verre, avec un petit parking. Une orthoptiste extrêmement professionnelle et douce avec les enfants. Cela "excuse" le supplément de 20€. Je vais certainement procéder ainsi pour mon 2ème enfant.
Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil téléphonique!
Dès le début, j’ai été confrontée à un manque total de courtoisie et de professionnalisme.
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir quelques renseignements et la jeune femme semblait peu disposée à écouter mes demandes.
Non seulement les informations que j’ai reçues étaient vagues et imprécises mais j’ai également eu l’impression d’être une gêne !
Elle m’a littéralement raccroché au nez !
Il est regrettable qu’un cabinet médical offre une expérience aussi négative !
accueil d'une froideur incroyable. l'orthoptiste qui vous pose des question en rafale sans trop vous écouter, en plus ne donne pas de papier pour des anomalies détecter, puis ils disent que c'est Bourgoin qui gères les problèmes.
je ne reviendrais plus chez eux, j'irais voir ailleurs.
Les assistantes ont été charmantes et ont trouvé des solutions. Le docteur lui a été exécrable. Il m'a remis mon examen en me disant " vous êtes astigmates" sans blague ça fait 15 ans que je suis astigmate. J'ai traversé tout paris, posé ma matinée pour cet examen et il n'a pas pris le temps de m'expliquer. Une consultation de 5 min chrono avec un ton agressif. Je ne reviendrai donc pas malgré la gentillesse des assistantes de l'accueil et des assistantes du docteur SAADA et je ne le recommanderai a personne.
Personnel très professionnel et surtout très gentil, ils sont patients quand on pose des questions et essaient de répondre à nos besoins.
Le docteur Fiszenson fait bien son travail, bon diagnostic.
Le service est ultra rapide, prise en avance et sortie en une vingtaine de minute ! Du jamais vu, j'ai toujours eu du retard chez l'ensemble de mes ophtalmologues mais chez eux, le travail est si bien divisé que tout roule comme sur des roulettes !