Prise en charge qui s’est bien déroulé, de bons professionnels de santé. Je recommande fortement, il y a beaucoup de créneau pour prendre rendez vous, ça change de d’habitude où il faut attendre plusieurs semaines voire plusieurs mois.
Non seulement je n’y retournerai plus mais en plus je déconseillerai cet endroit.
J’ai clairement expliqué qu’étant étudiant je ne pouvais pas me permettre d’avoir de reste à charge, la secrétaire est resté très évasive sur le sujet alors que pour le coup son explication sur le déroulé de la consultation était limpide et robotique. Ce n’est qu’après que j’ai compris que presque aucune mutuelle ne rembourse les consultation dans ce cabinet car nous ne voyons aucun ophtalmologue. Ce manque de clarté dès le début sur le reste à charge est désolant, et presque trompeur.
Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil téléphonique!
Dès le début, j’ai été confrontée à un manque total de courtoisie et de professionnalisme.
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir quelques renseignements et la jeune femme semblait peu disposée à écouter mes demandes.
Non seulement les informations que j’ai reçues étaient vagues et imprécises mais j’ai également eu l’impression d’être une gêne !
Elle m’a littéralement raccroché au nez !
Il est regrettable qu’un cabinet médical offre une expérience aussi négative !
Un peu l'impression d'être à l'usine, rdv un peu rapide à mon goût mais vu le monde, je peux comprendre. Rdv ophtalmo obtenu en 4 jours ce qui est vraiment très bien lorsque survient un problème. Personnel à l'accueil très agréable et souriante malgré le "défilé" et des patients pas toujours très compréhensifs. Orthoptiste et ophtalmo rencontrés compétents. J'y retournerai.
J'ai dû prendre un RDV en urgence pour mon fils, je suis tombée sur une secrétaire géniale qui a pris le temps de me trouver un rdv rapidement sur un de leurs établissements. En arrivant nous avons rencontré une équipe au top, souriant, à l'écoute et professionnel. De plus Dr Aubineau a pris le temps de répondre à toutes mes questions de "maman inquiète". Je vous les recommande a 100%.
La prise de rdv est rapide sur Doctolib.
L'accueil est sympathique et professionnel.
La phase plus technique avec l'orthoptiste est rapide, très bien expliquée et les résultats bien présentés.
Je recommande
Passage en famille, accueil et la prise en charge ont été au top, merci à Véronique qui fait les choses avec soins avec des conseils précieux. Dr DOUDOU OUAFIA professionnelle et attentive au patient
Je recommande cet établissement