Centre à fuir absolument.
Personnel odieux, accueil glacial, et une attente interminable digne d’un service sinistré.
Les médecins, quant à eux, se prennent pour des divinités inaccessibles, sans la moindre empathie.
On vous traite comme un numéro, pas comme un patient.
Une expérience déplorable à tous les niveaux.
Bon accueil, gestion efficace du rendez-vous pour un contrôle annuel en ophtalmologie. L'expertise, la grande expérience et les explications détaillées et très claires pour moi du Dr. de la Bouralière très appréciées !! Centre quasi neuf et très bien équipé en ophtalmologie (meilleure machine pour OCT qu'à mon ancienne ophtalmologue à Paris au dernier contrôle en mai 2024). Le tout entièrement pris en charge par la Sécu et notre mutuelle ! Cependant, l'impossibilité de joindre le standard/ le secrétariat par téléphone est un inconvénient majeure à corriger d'urgence à mon avis.
Après une première visite pour mon fils de 5 ans, je peux dire que ce cabinet est vraiment très bien. L'accueil est très agréable, la secrétaire a le sourire et ça fait plaisir. Et l' orthoptiste sait y faire avec les enfants, elle est très douce et gentille. Sans parler de la rapidité de prise de rendez vous qui est vraiment top.
Je suis très déçu(e) de mon expérience dans ce centre d'ophtalmologie. L'accueil n'était pas aimable, aucune explication claire n'a été donnée pour les tests, que ce soit le fond d'œil ou les tests de vue. Les dames étaient peu souriantes et semblaient peu concernées par les patients.
En ce qui concerne le test de vue, les résultats étaient totalement inexacts : les lunettes basées sur leur prescription ont rendu ma vision catastrophique. J'ai dû consulter un autre ophtalmologue, et les résultats étaient bien différents, et surtout corrects.
Je ne retournerai jamais dans ce centre, et je ne le recommande pas. Une meilleure communication et un accueil plus chaleureux feraient déjà une énorme différence.