Bonjour, j'ai appelé tout l'après midi le 19 janvier 2024, personne n'a décroché! j'ai passé une vingtaine d'appels sans succès! mon épouse a fait une prestation le 28 décembre et à ce jour, aucun remboursement de soins remonté à la sécurité sociale et aucune informations transmises à notre mutuelle!
Superbe accueil ! Personnel tres gentil
A revenir sans hésiter !
Rdv réaliser avec beaucoup de professionnalisme
Plusieurs et différents crénaux horaires !
Ainsi que le compte rendu est rapide !
Je vous le recommande !!
Je vous conseille ce centre. Les gens sont professionnels et en plus, accueillants. Ils avaient l’air d’aimer leur travail. Une chose rare aujourd’hui.
J'avais pris rendez-vous sur le site de point vision sur lequel il n'est pas précisé si le rendez-vous est avec dépassement ou pas. Par ailleurs aucune communication n'est faite ni dans les SMS, ni lors de la prise en charge. Il n'est même pas mentionné le nom du praticien . Il est simplement précisé dans les messages " votre rendez-vous avec un praticien". En outre, le praticien qui a fait la visite n'est même pas mentionné sur le site. Comment justifier ce dépassement dans ce cas. D'autant que la visite a été très traditionnelle sans examen particulier.
J'ai le sentiment certain d'avoir été floué pour rester poli.
C'est ma première visite dans ce centre et ce sera la dernière.
Je ne mets pas aucune etoile car c'est impossible mais mon étoile imposee est usurpée.
Votre réponse n'est pas satisfaisante. Vous reconnaissez la faute : cela devrait conduire à un remboursement du dépassement pour cause de tromperie du client.
Bon accueil, gestion efficace du rendez-vous pour un contrôle annuel en ophtalmologie. L'expertise, la grande expérience et les explications détaillées et très claires pour moi du Dr. de la Bouralière très appréciées !! Centre quasi neuf et très bien équipé en ophtalmologie (meilleure machine pour OCT qu'à mon ancienne ophtalmologue à Paris au dernier contrôle en mai 2024). Le tout entièrement pris en charge par la Sécu et notre mutuelle ! Cependant, l'impossibilité de joindre le standard/ le secrétariat par téléphone est un inconvénient majeure à corriger d'urgence à mon avis.
J'ai porté mon fils de 6 ans pour un examen spécifique, nous n'avons pas attendu, tout le personnel (secrétaire, médecin etc) était au top. Agréable, à l'écoute, très patient. Lieu facile d'accès, environnement clair et agréable. Le rdv a duré plus longtemps que prévu ce qui aurait pu être agaçant pour tous et pourtant nous ne nous sommes pas sentis oppressés. Super équipe, mon petit a été à l'aise et confiant, tout s'est très bien passé.
L'allergologue Dr Nguyen est un excellent médecin et une belle personne. Il est consciencieux et très à l'écoute, qui prend le temps lors de la consultation, on s'y sent à l'aise, c'est très appréciable.