J'ai payé un dépassement pour rien. Un rdv très rapide mais le dossier de ma fille n'était pas adapté au suivi proposé. Dommage de n'avoir pas été réorientée AVANT la consultation, malgré mon appel au secrétariat en amont et d'avoir apporté le dossier médical le jour de la consultation. Cela m'a paru abusif et peu sérieux. A minima, j'aurais aimé avoir plus qu'un mail laconique me réorientant vers un autre médecin, ce qui n'était pas l'engagement de la personne le jour de la consultation. Un remboursement du dépassement m'aurait également paru sensé. Ne serait-ce pas nécessaire de vérifier la compatibilité des pathologies avec le principe de télé ophtalmologie? Au contraire, la présentation du cabinet me parait aujourd'hui très zélée.
Impeccable : rdv rapide de la part de la secrétaire bien aimable 🙂.
Accueil sympathique, locaux neufs et lumineux, pas d'attente. Orthopiste professionnel. C'est parfait. 👍
Centre à fuir absolument.
Personnel odieux, accueil glacial, et une attente interminable digne d’un service sinistré.
Les médecins, quant à eux, se prennent pour des divinités inaccessibles, sans la moindre empathie.
On vous traite comme un numéro, pas comme un patient.
Une expérience déplorable à tous les niveaux.
Équipe accueillante et souriante. On voit qu'il y a une bonne ambiance. Les médecins que j'ai eu ont été également agréables et clair dans les explications.
Le patient est bien pris en charge par toute l'équipe, depuis le secrétariat, les examens visuels, puis les diagnostics. Parfait! (seul les possibilités de parking sont insuffisantes)
Je ne recommande pas du tout Dr Doudou. Elle m’a demandé de faire un test d’allergie, mais je n’envisage pas de retourner là-bas. Lors de mon accueil, elle semblait très froide et posait des questions de manière désinvolte, sans me laisser m’exprimer ni expliquer mes symptômes . Je suis resté complètement dans l’ignorance. Elle m’a simplement fait une prise de sang sans fournir d’informations supplémentaires, puis s’est levée et a ouvert la porte en me souhaitant une bonne journée avec beaucoup de froideur. J’avais vraiment l’impression que je lui ai fait perdre son temps pour rien.
Les secrétaire et la dame qui nous fait faire les testes d’allergie sont sympathiques et accueillante.
Accueil avec le sourire, professionnels patient avec mon enfant, cela à été rassurant aussi bien pour mon enfant que pour moi. Merci à toutes l'équipe qui nous a reçu