Locaux propres et rendez-vous rapide. Par contre l'orthoptiste s'occupant des lentilles est franchement limite. Après m'avoir tutoyé tout au long de l'échange, elle m'indique qu'il est possible de réaliser une nouvelle opération laser sur ma myopie, alors que je lui explique avoir déjà consulté 3 ophtalmos (et donc médecins, ce qui n'est pas le cas d'un orthoptiste...) qui m'ont indiqué qu'une seconde opération n'était pas envisageable. Cette personne se permet même de me demander mes coordonnées pour me contacter lorsqu'elle ouvrira son propre cabinet ! Je ne suis même pas sûre que ce soit légal. En plus ordonnance erronée (marque et rayon de lentilles indiqués n'existant pas), il m'a donc fallu rappeler 4 fois avant d'obtenir une ordonnance valable.
Excellente organisation. Prise en charge dès l'arrivée, l'orthoptiste Sarah est agréable, explique , rassure, conseille 👌. Les secrétaires sont souriantes et respectueuses. Rendez vous pris sur doctolib en 2 jours 👍. Je recommande sans aucune hésitation. Merci
Prise de rendez vous rapide. L'accueil et la consultation sont pro et avec le sourire.
Vous recevez votre ordonnance 2-3 jours après la consultation par mail ou courrier.
Centre à fuir absolument.
Personnel odieux, accueil glacial, et une attente interminable digne d’un service sinistré.
Les médecins, quant à eux, se prennent pour des divinités inaccessibles, sans la moindre empathie.
On vous traite comme un numéro, pas comme un patient.
Une expérience déplorable à tous les niveaux.
Très déçu par ce cabinet. Mon rendez-vous a été annulé sans aucune explication ni proposition d’une nouvelle date. J’ai pourtant fait deux demandes par mails pour demander un nouveau. Pas de réponse et aucune considération pour les patients et leur emploi du temps. Manque total de professionnalisme et de communication. Je ne recommande pas, car la gestion des rendez-vous est inacceptable lorsque on attend plus de 3 mois.
Pratique douteuses, je suis venu en urgence pour une consultation dans le but d'obtenir une ordonnance pour des lunettes et des lentilles. J'ai obtenu l'ordonnance pour les lunette cependant on me demande de reprendre un RDV pour la prescriptions des lentilles. J'ai trouvé ce procédé un peu douteux
Côté soins cela semble satisfaisant, mais par contre passer plus de deux heures d'attente entre l'enregistrement, les deux examens puis la consultation elle même est épuisant à 80 ans... Je suis entré à 10h 20 et sorti à. 13h...pour un examen simple de vue.
Vu le nombre de patients qui se pressaient ce jour là, le manque de personnel à l'accueil était flagrant.
J'ai cependant apprécié la prise en charge totale de la consultation, car partout aujourd'hui en dehors de l'hôpital public les dépassements d'honoraires sont monnaie courante...
Cordialement
P.Moret
Très satisfaite du centre d'ophtalmologie Centrophta d'Épinay sur Seine.
Personnel qualifié, professionnel, disponible, à l'écoute et tellement gentil. Je recommande.