Rendez vous en urgence ! Jai été prise en charge comme un patient lambda! Ensuite j’ai vu un ophtalmologue à la retraite sans aucune empathie, appelant le patient par son nom de famille, à peine correct …
Il m’a conseillé de rentrer chez moi et d’aller au chu le lendemain matin avec ma valise pour être hospitalisée à cause de ma déchirure de rétine! « Vous allez être hospitalisée et vous attendrez qu’ils trouvent une place pour vous opérer! » Heureusement que je ne l’ai pas écouté! Je suis allée direct au chu où j’ai eu une vraie prise en charge d’urgences! Il faudrait peut être que ce vieux monsieur se renseigne sur la prise en charge en ambulatoire!! Oui les urgences ophtalmiques sont H24 au chu ! J’ai été opérée dès le lendemain matin ! Et je suis rentrée chez moi le soir! Point vision ne me comptera plus parmi ses patients !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’ophtalmologie pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité des soins reçus. Chaque membre de l’équipe a fait preuve d’écoute, de compétence et d’une grande attention envers les patients. Grâce à vous, j’ai retrouvé confiance et confort visuel. Un grand merci pour votre travail exceptionnel et votre engagement quotidien !
Je vous conseille ce centre. Les gens sont professionnels et en plus, accueillants. Ils avaient l’air d’aimer leur travail. Une chose rare aujourd’hui.
Malheureusement j’ai pas regardé les avis sur google avant de prendre mon rdv. Un accueil désagréable, la dame qui a fait l’examen pareil. Par contre le docteur était très gentille et professionnelle. Je suis venue pour un contrôle de vue qui coute 35 € et au final j’ai payé 69, j’ai même pas compris pourquoi.Je veux pas revenir dans ce centre.
Très bon accueil. Le personnel est souriants et nous renseigne bien. La prestation du praticien très satisfaisant. Je recommande à tous ceux qui veulent un endroit très agréable et très professionnel.
Propre, bien équipé, personnel à l'écoute et explications claires. Délais de rdv parfaits. Les horaires de rendez-vous sont respectés (pas besoin d'attendre 2h en salle d'attente). Facile à trouver et grand parking. Vraiment rien à redire. Je recommande à 200%
accueil d'une froideur incroyable. l'orthoptiste qui vous pose des question en rafale sans trop vous écouter, en plus ne donne pas de papier pour des anomalies détecter, puis ils disent que c'est Bourgoin qui gères les problèmes.
je ne reviendrais plus chez eux, j'irais voir ailleurs.
Pratique douteuses, je suis venu en urgence pour une consultation dans le but d'obtenir une ordonnance pour des lunettes et des lentilles. J'ai obtenu l'ordonnance pour les lunette cependant on me demande de reprendre un RDV pour la prescriptions des lentilles. J'ai trouvé ce procédé un peu douteux
Toujours à l'heure. Personnel souriant et serviable. Des rendez-vous disponibles rapidement. Toute la famille y est allé et nous sommes ravis de l'installation de ce cabinet à Domene.
Bonne expérience en générale.
Deuxième rendez vous à faire suite au premier, car pas de dilatation pour les plus jeunes … deuxième rdv payant …dommage, cela serais bien de faire l’avance du produit de dilatation avec prestation payante si besoin.
Tiers payant proposé mais pas mis en place le jour de la consultation, donc inutile de demander la carte de mutuelle !
Le Point positif est qu’un bilan complet est fait, et prise de rdv rapide sur Doctolib.