Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’ophtalmologie pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité des soins reçus. Chaque membre de l’équipe a fait preuve d’écoute, de compétence et d’une grande attention envers les patients. Grâce à vous, j’ai retrouvé confiance et confort visuel. Un grand merci pour votre travail exceptionnel et votre engagement quotidien !
Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil téléphonique!
Dès le début, j’ai été confrontée à un manque total de courtoisie et de professionnalisme.
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir quelques renseignements et la jeune femme semblait peu disposée à écouter mes demandes.
Non seulement les informations que j’ai reçues étaient vagues et imprécises mais j’ai également eu l’impression d’être une gêne !
Elle m’a littéralement raccroché au nez !
Il est regrettable qu’un cabinet médical offre une expérience aussi négative !
Bonjour;
Reçu à l'heure, gentillesse et bienveillance du personnel. Tests effectués rapidement.
J'oserai dire :" pas de "blabla", du résultat".
Encore un détail j'ai pu obtenir un rdv rapidement. Par les temps qui court, c'est rare.. Quand cela ne va pas on le dit, l'inverse doit être vrai. Dont acte.!.
bon suivi, personnel très compétent et efficace. A l'écoute. On se sent vraiment pris en charge. On ne se sent pas du tout anonyme. On est de vrai patient que le personnel connaît et reconnaît. Vraiment très satisfait et agréablement surpris car le grand bâtiment et le monde qui passe et qui y travail, pourrait laisser croire que c'est l'usine alors que pas du tout.
C'est une grosse arnaque qui avec dame bête qui ne sait rien, je n'ai jamais vue se genre d'arnaque, disant qu'elle nous fait l'examen de vue et elle envoie les résultats à un médecin spécialiste et ensuite le médecin va nous contacter par mail pour nous envoyer les résultats avec la facture. J'ai pu faire l'examen de vue chez un opticien... Que des délires. Franchement.