Délai de prise de rdv très rapide avec un large choix d'horaire (top quand on travaille), pas d'attente pour le rdv, celui ci est rapide mais sans avoir l'impression d'être expédié, l'orthoptiste prend le temps d'expliquer à l'enfant, on repart avec un compte rendu oral qui correspond à ce que nous avons reçu 2 jours plus tard par l'ophtalmo. Je recommande, et reviendrais! ce concept apporte un vrai confort.
J'avais pris rendez-vous sur le site de point vision sur lequel il n'est pas précisé si le rendez-vous est avec dépassement ou pas. Par ailleurs aucune communication n'est faite ni dans les SMS, ni lors de la prise en charge. Il n'est même pas mentionné le nom du praticien . Il est simplement précisé dans les messages " votre rendez-vous avec un praticien". En outre, le praticien qui a fait la visite n'est même pas mentionné sur le site. Comment justifier ce dépassement dans ce cas. D'autant que la visite a été très traditionnelle sans examen particulier.
J'ai le sentiment certain d'avoir été floué pour rester poli.
C'est ma première visite dans ce centre et ce sera la dernière.
Je ne mets pas aucune etoile car c'est impossible mais mon étoile imposee est usurpée.
Votre réponse n'est pas satisfaisante. Vous reconnaissez la faute : cela devrait conduire à un remboursement du dépassement pour cause de tromperie du client.
J'ai dû prendre un RDV en urgence pour mon fils, je suis tombée sur une secrétaire géniale qui a pris le temps de me trouver un rdv rapidement sur un de leurs établissements. En arrivant nous avons rencontré une équipe au top, souriant, à l'écoute et professionnel. De plus Dr Aubineau a pris le temps de répondre à toutes mes questions de "maman inquiète". Je vous les recommande a 100%.
Pas trop d’attente et bon ophtalmo.
Seul bémol : le parking! Pas de place non plus aux alentours, prévoir de tourner un moment avant de trouver une place...