29 3 2024 pour Ophtalmologie...Une expérience top. Secrétaire médicale très très gentille qui explique si on ne connait pas le pôle santé de eysines. Une jeune orthoptiste supere gentille avec mon fils de 12 ans. Patiente et surtout qui prend le temps d expliquer. Et alors ce qui ne me gêne pas du tout c est le fait qu il n y ai pas d ophtalmologue sur place (analyse des résultatsdistance) car sur deux expériences ailleurs on en voit une mais 20 secondes et pas sympa du tout. N explique rien
On va recevoir les résultats ordonnance pour les lunettes dans quelques jours (pont oblige) mais vraiment ça change pas grand chose. Vraiment je tiens à remercier ces dames pour leur extrême gentillesse et on sait à- quel point expliquer les choses est si important. Je recommande vraiment et maintenant c est là que j irai tout le temps. Et aussi rdv très rapide (pris hier par doctolib et eu rdv cet ap midi)
Très bon accueil téléphonique et très bon accueil de la secrétaire lorsque que l'on vient à sont rdv et l'orthoptiste Athénaïs Mahut très professionnel et très gentille.
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
accueil d'une froideur incroyable. l'orthoptiste qui vous pose des question en rafale sans trop vous écouter, en plus ne donne pas de papier pour des anomalies détecter, puis ils disent que c'est Bourgoin qui gères les problèmes.
je ne reviendrais plus chez eux, j'irais voir ailleurs.