Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil téléphonique!
Dès le début, j’ai été confrontée à un manque total de courtoisie et de professionnalisme.
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir quelques renseignements et la jeune femme semblait peu disposée à écouter mes demandes.
Non seulement les informations que j’ai reçues étaient vagues et imprécises mais j’ai également eu l’impression d’être une gêne !
Elle m’a littéralement raccroché au nez !
Il est regrettable qu’un cabinet médical offre une expérience aussi négative !
Je tiens à féliciter la secrétaire chargée notamment de l'accueil prénommée Jelhaba (elle me pardonnera l'écriture de son prénom) : toujours chaleureuse, souriante, professionnelle et de bon conseil !
Ne changez rien, vous êtes vraiment une perle, à tous niveaux !
Je renouvelle mes sincères remerciements à tout le personnel de ce centre Ophtalys à Neuilly ; accueil très souriant, spécialistes très compétents, bravo à vous tous ; c'est rassurant d'avoir la possibilité d'obtenir des rendez-vous rapidement chez des spécialistes actuellement.
L'équipe de l'accueil sont tj a l'écoute avec une grande gentillesse et tt groupe médical sont des bonnes professionnelles et je peux vous dire que les médecins sont vraiment humains j'ai été pour une urgence ils m'ont pris tout de suite sans rendez-vous ils m'ont bien orienté rapidement merci pour toute l'équipe les médecins et la secrétaire personnellement il faut patienter vous allez passer avec des bons professionnels merci encore une fois toute l'équipe