Attention : Ce cabinet n'est pas un cabinet d'ophtalmologie malgré son appellation. Les rendez-vous sont rapides mais uniquement pour le l'optométrie. N'y allez pas pour une pathologie.
Une secrétaire très agréable à l'accueil, et une orthoptiste très professionnelle. Explications très claires avec des termes adaptés au "grand public". Rapidité de disponibilités pour les rdv, ainsi que pour les ordonnances. Super cabinet :)
Que ce soit en visite de contrôle ou d'urgence, vous êtes toujours bien accueilli au tel ou en présentiel. Le médecin prend son temps, son équipe aussi. Merci à tous
Centre ophtalmologique très sérieux.
Super accueil des votre arrivée et personnel très sympathique.
Le docteur Souedan très pro et à l écoute je recommande ce centre.
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
accueil d'une froideur incroyable. l'orthoptiste qui vous pose des question en rafale sans trop vous écouter, en plus ne donne pas de papier pour des anomalies détecter, puis ils disent que c'est Bourgoin qui gères les problèmes.
je ne reviendrais plus chez eux, j'irais voir ailleurs.
Dommage, l'accueil s'est bien dégradé depuis quelques mois !!!
Impossible de les joindre par téléphone ou par mail.
Ne répondent pas à leur messagerie sur leur site web.
Il devaient faire le nécessaire avec la sécurité sociale pour déclarer mon médecin traitant, et depuis presque deux ans, ils n'ont rien fait malgré mes relances.
Je pense qu'il faudrait donner plus d'informations au patient concernant les rdv. pour fond d'oeil. Je suis venu avec du Mydriaticum, ne sachant pas si le centre en fournissait ou pas, et j'ai mis les gouttes dans la salle d'attente pour préparer l'examen comme cela m'avait été demandé à l'hôpital quelques semaines auparavant. Toutefois, l'assistante de l'ophtalmologue m'a ensuite appelé pour des examens préliminaires dont un examen de vue qui n'était plus possible. Visiblement le docteur était aussi quelque peu contrarié que je n'ai pas suivi le protocole habituel. Une simple notice fournie avant le rdv. ou des indications à l'accueil auraient permis d'éviter ce malentendu.