J'ai payé un dépassement pour rien. Un rdv très rapide mais le dossier de ma fille n'était pas adapté au suivi proposé. Dommage de n'avoir pas été réorientée AVANT la consultation, malgré mon appel au secrétariat en amont et d'avoir apporté le dossier médical le jour de la consultation. Cela m'a paru abusif et peu sérieux. A minima, j'aurais aimé avoir plus qu'un mail laconique me réorientant vers un autre médecin, ce qui n'était pas l'engagement de la personne le jour de la consultation. Un remboursement du dépassement m'aurait également paru sensé. Ne serait-ce pas nécessaire de vérifier la compatibilité des pathologies avec le principe de télé ophtalmologie? Au contraire, la présentation du cabinet me parait aujourd'hui très zélée.
Personne à l'accueil agréable,
J'en dirai beaucoup moins de la professionnelle qui nous a reçu ! Des reflexions désagréables dès le début, elle n'a pas beaucoup de temps à nous consacrer, pas de communication, pas d'explication pendant et après l'examen ! Aucune information.
Pas prévenu, non plus, du reste à charge conséquent. Je n'y retournerai pas...
Il vaut mieux directement rencontrer l'ophtalmo !
Impeccable : rdv rapide de la part de la secrétaire bien aimable 🙂.
Accueil sympathique, locaux neufs et lumineux, pas d'attente. Orthopiste professionnel. C'est parfait. 👍
Bonjour;
Reçu à l'heure, gentillesse et bienveillance du personnel. Tests effectués rapidement.
J'oserai dire :" pas de "blabla", du résultat".
Encore un détail j'ai pu obtenir un rdv rapidement. Par les temps qui court, c'est rare.. Quand cela ne va pas on le dit, l'inverse doit être vrai. Dont acte.!.
Très bonne expérience avec la clinique ophtalea (orthez/bayonne) ! Opération PKR avec le docteur Barreau, très gentil, professionnel et rassurant. J’ai retrouvé ma vision 10\10 incroyable de revoir sans lunettes ! Merci
Grande facilité de prise de rdv .
Et surtout RAPIDITÉ…
Et j ai bien fait puisque le diagnostic a nécessité un rdv avec l Ophtalmo . Lequel rdv a été donné ss 48h.
Merci
Accueil avec le sourire, professionnels patient avec mon enfant, cela à été rassurant aussi bien pour mon enfant que pour moi. Merci à toutes l'équipe qui nous a reçu