En plein mois de juillet, prise de rdv, attente 4 jours ... et sur place zéro attente et prise en charge quasi immédiate.... en 30 min tout était plié de l entrée à la sortie ...
Efficacité rapidite proximité tout comme j aime !
Le bémol une majoration de 20 euros expliquée en amont par le manque de personnels et de médecins en pleine période de vacances....c est donc un choix à anticiper et assumer ....
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je viens pour les rendez-vous de mes enfants. Le médecin ne savait pas si mes garçons avait besoin de lunettes (quel professionnalisme) sans compter les frais de soins qui sont pour les riches. On m'a quand même pris 31€ pour ma fille; je précise pour un renouvellement d'ordonnance et je me suis faite facturer un bilan qui a duré 5 minutes et me faire revenir la prochaine fois pour mettre des gouttes alors que je n'habite pas à côté et sachant il n'y avait pratiquement personne en salle d'attente.
Sans compter les rafales de questions de la part d'une des médecins qui posent des questions personnels sur la santé de mes enfants au lieu de se préoccuper de ses yeux.
De plus les verres ne sont pas adaptés pour mon aîné,dois je encore vous honorer une consultation pour ça ? Je n'ai pas l'habitude de commenter mais là c'est trop. Pas très professionnel tout ça. Le diagnostique n'est pas leur fort. Établissement à fuire. Ont est vraiment dans une santée à 2 vitesses.
Juste un point positif l'accueil à l'entrée.
accueil d'une froideur incroyable. l'orthoptiste qui vous pose des question en rafale sans trop vous écouter, en plus ne donne pas de papier pour des anomalies détecter, puis ils disent que c'est Bourgoin qui gères les problèmes.
je ne reviendrais plus chez eux, j'irais voir ailleurs.
Les personnes à l’accueil n’ont pas la correction de répondre à votre bonjour quand vous arrivez.
Elles prennent un ton condescendant pour vous répondre quand vous leur demandez des renseignements !!!!!!
Quand aux médecins, ils sont très distants, limite aimable, surtout l’orthoptiste qui vous pose des questions en rafale et qui ne semble pas écouter vos réponses.
je me demande vraiment si mes nouvelles corrections de lunettes seront correctes , à voir 🤔
Passage en famille, accueil et la prise en charge ont été au top, merci à Véronique qui fait les choses avec soins avec des conseils précieux. Dr DOUDOU OUAFIA professionnelle et attentive au patient
Je recommande cet établissement