Rendez vous en urgence ! Jai été prise en charge comme un patient lambda! Ensuite j’ai vu un ophtalmologue à la retraite sans aucune empathie, appelant le patient par son nom de famille, à peine correct …
Il m’a conseillé de rentrer chez moi et d’aller au chu le lendemain matin avec ma valise pour être hospitalisée à cause de ma déchirure de rétine! « Vous allez être hospitalisée et vous attendrez qu’ils trouvent une place pour vous opérer! » Heureusement que je ne l’ai pas écouté! Je suis allée direct au chu où j’ai eu une vraie prise en charge d’urgences! Il faudrait peut être que ce vieux monsieur se renseigne sur la prise en charge en ambulatoire!! Oui les urgences ophtalmiques sont H24 au chu ! J’ai été opérée dès le lendemain matin ! Et je suis rentrée chez moi le soir! Point vision ne me comptera plus parmi ses patients !
Délai de prise de rdv très rapide avec un large choix d'horaire (top quand on travaille), pas d'attente pour le rdv, celui ci est rapide mais sans avoir l'impression d'être expédié, l'orthoptiste prend le temps d'expliquer à l'enfant, on repart avec un compte rendu oral qui correspond à ce que nous avons reçu 2 jours plus tard par l'ophtalmo. Je recommande, et reviendrais! ce concept apporte un vrai confort.
bon suivi, personnel très compétent et efficace. A l'écoute. On se sent vraiment pris en charge. On ne se sent pas du tout anonyme. On est de vrai patient que le personnel connaît et reconnaît. Vraiment très satisfait et agréablement surpris car le grand bâtiment et le monde qui passe et qui y travail, pourrait laisser croire que c'est l'usine alors que pas du tout.
Ce centre a l'air tout neuf avec un magnifique intérieur, des équipements qui m'ont l'air d'être à la pointe (je ne m'y connais pas pour autant), un fonctionnement fluide depuis la prise en charge jusqu'à la sortie, je commande vivement. Parking annoncé 30min gratuites mais après 1heure sur place je n'ai rien dû payer.
Médecin sans problème. Les deux dames à l’accueil, doit changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faites. La moindre de chose c’est d’être poli et aimable envers les clients. Les gens font la queue pas pour faire passer les autres en priorité en puis en excuse vous n’avez pas vu. C’est dommage!