J'ai payé un dépassement pour rien. Un rdv très rapide mais le dossier de ma fille n'était pas adapté au suivi proposé. Dommage de n'avoir pas été réorientée AVANT la consultation, malgré mon appel au secrétariat en amont et d'avoir apporté le dossier médical le jour de la consultation. Cela m'a paru abusif et peu sérieux. A minima, j'aurais aimé avoir plus qu'un mail laconique me réorientant vers un autre médecin, ce qui n'était pas l'engagement de la personne le jour de la consultation. Un remboursement du dépassement m'aurait également paru sensé. Ne serait-ce pas nécessaire de vérifier la compatibilité des pathologies avec le principe de télé ophtalmologie? Au contraire, la présentation du cabinet me parait aujourd'hui très zélée.
Délai de prise de rdv très rapide avec un large choix d'horaire (top quand on travaille), pas d'attente pour le rdv, celui ci est rapide mais sans avoir l'impression d'être expédié, l'orthoptiste prend le temps d'expliquer à l'enfant, on repart avec un compte rendu oral qui correspond à ce que nous avons reçu 2 jours plus tard par l'ophtalmo. Je recommande, et reviendrais! ce concept apporte un vrai confort.
Très bonne prestation en tout point!
Locaux récents et bien équipé, personnel au top!
Disponibilité très bonne également, rendez vous obtenu en 4 jours seulement.
Ordonnance reçue le lendemain par mail à télécharger.
J'y retournerais avec plaisir ^^
Propre, bien équipé, personnel à l'écoute et explications claires. Délais de rdv parfaits. Les horaires de rendez-vous sont respectés (pas besoin d'attendre 2h en salle d'attente). Facile à trouver et grand parking. Vraiment rien à redire. Je recommande à 200%
Devoir mettre une étoile au dépit de ne pas pouvoir en mettre dutout. Pour moi, un ophtalmologue compétant ne se permet pas de diagnostiquer une algie vasculaire de la face avec comme solution du paracétamol à une jeune fille de 21 ans sans examen prouvant cette maladie... Résultat c'était un chalazion et le Dr Anthony Manassero n'a pas été capable de le voir... Perte de temps, d'argent et beaucoup d'inquiétude pour si peu...
Je me suis étonné de la disponibilité du cabinet (il faut patienter des mois pour obtenir un rendez-vous un peu partout). J'ai compris lorsque j'ai fait faire mes verres suivant la prescription qui m'a été délivrée ! Impossible de voir ni de près, ni de loin...
J'avais rendez-vous le jour d'un accident à la gare, ce qui m'a obligé à être en retard à mon rendez-vous
J'ai appelé la clinique pour leur dire que l'urgence était arrivée. J'ai attendu plus de deux heures au téléphone. Quand je suis arrivé, ils ne m'ont pas soigné, et c'est quelque chose que je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils m'a laissé essayer de les contacter sans répondre et sans me dire qu'ils ne pourraient pas me soigner.
Le service d'accueil est mauvais et le personnel est antipathique et méchant.La secrétaire a répondu qu'elle travaille sans aide et ne peut pas répondre au téléphone