Rendez vous en urgence ! Jai été prise en charge comme un patient lambda! Ensuite j’ai vu un ophtalmologue à la retraite sans aucune empathie, appelant le patient par son nom de famille, à peine correct …
Il m’a conseillé de rentrer chez moi et d’aller au chu le lendemain matin avec ma valise pour être hospitalisée à cause de ma déchirure de rétine! « Vous allez être hospitalisée et vous attendrez qu’ils trouvent une place pour vous opérer! » Heureusement que je ne l’ai pas écouté! Je suis allée direct au chu où j’ai eu une vraie prise en charge d’urgences! Il faudrait peut être que ce vieux monsieur se renseigne sur la prise en charge en ambulatoire!! Oui les urgences ophtalmiques sont H24 au chu ! J’ai été opérée dès le lendemain matin ! Et je suis rentrée chez moi le soir! Point vision ne me comptera plus parmi ses patients !
J’ai eu un rdv très rapide, mais la mesure de ma correction a été mal faite ( j’ai commandé les lunettes et je ne voyais pas bien avec) Je viens de refaire une nouvelle ordonnance chez un ophtalmologiste qui ne comprend pas comment on a pu me prescrire une correction aussi forte. Je ne recommande pas et j’aimerai meme être rembourser étant donné que le travail doit être refait!
Impeccable : rdv rapide de la part de la secrétaire bien aimable 🙂.
Accueil sympathique, locaux neufs et lumineux, pas d'attente. Orthopiste professionnel. C'est parfait. 👍
Centre à fuir absolument.
Personnel odieux, accueil glacial, et une attente interminable digne d’un service sinistré.
Les médecins, quant à eux, se prennent pour des divinités inaccessibles, sans la moindre empathie.
On vous traite comme un numéro, pas comme un patient.
Une expérience déplorable à tous les niveaux.
Que ce soit en visite de contrôle ou d'urgence, vous êtes toujours bien accueilli au tel ou en présentiel. Le médecin prend son temps, son équipe aussi. Merci à tous
Excellent, propreté au rendez-vous, conseil, explication, et surtout l'écoute attentive du patient de la part de l'assistante et de Dr. DOUDOU. Merci et à bientôt au rendez-vous de suivi.
Bonne expérience en générale.
Deuxième rendez vous à faire suite au premier, car pas de dilatation pour les plus jeunes … deuxième rdv payant …dommage, cela serais bien de faire l’avance du produit de dilatation avec prestation payante si besoin.
Tiers payant proposé mais pas mis en place le jour de la consultation, donc inutile de demander la carte de mutuelle !
Le Point positif est qu’un bilan complet est fait, et prise de rdv rapide sur Doctolib.