En plein mois de juillet, prise de rdv, attente 4 jours ... et sur place zéro attente et prise en charge quasi immédiate.... en 30 min tout était plié de l entrée à la sortie ...
Efficacité rapidite proximité tout comme j aime !
Le bémol une majoration de 20 euros expliquée en amont par le manque de personnels et de médecins en pleine période de vacances....c est donc un choix à anticiper et assumer ....
Bon accueil, gestion efficace du rendez-vous pour un contrôle annuel en ophtalmologie. L'expertise, la grande expérience et les explications détaillées et très claires pour moi du Dr. de la Bouralière très appréciées !! Centre quasi neuf et très bien équipé en ophtalmologie (meilleure machine pour OCT qu'à mon ancienne ophtalmologue à Paris au dernier contrôle en mai 2024). Le tout entièrement pris en charge par la Sécu et notre mutuelle ! Cependant, l'impossibilité de joindre le standard/ le secrétariat par téléphone est un inconvénient majeure à corriger d'urgence à mon avis.
J'ai porté mon fils de 6 ans pour un examen spécifique, nous n'avons pas attendu, tout le personnel (secrétaire, médecin etc) était au top. Agréable, à l'écoute, très patient. Lieu facile d'accès, environnement clair et agréable. Le rdv a duré plus longtemps que prévu ce qui aurait pu être agaçant pour tous et pourtant nous ne nous sommes pas sentis oppressés. Super équipe, mon petit a été à l'aise et confiant, tout s'est très bien passé.
Première visite, personnel très sympa, consultation très bien passée, bien expliqué je suis très satisfaite de ma consultation. Le seul bémol se sont les places de parking. J'ai fait 2 fois le tour du quartier pour trouver une place.
Je suis suivie par Ophtalea depuis plusieurs années, et j’apprécie toujours autant la qualité de l’accueil et de la prise en charge (notamment en cas d’urgence ophtalmologique). Le docteur Barreau est très professionnel et a l’écoute, les assistantes sont très agréables. Les locaux sont vastes et lumineux, on s’y sent bien.
Très bonne expérience avec la clinique ophtalea (orthez/bayonne) ! Opération PKR avec le docteur Barreau, très gentil, professionnel et rassurant. J’ai retrouvé ma vision 10\10 incroyable de revoir sans lunettes ! Merci
Les secrétaires sont super sympa, j’y suis allée pour ma fille de 4 ans et les différents professionnels vus ont été top (rapides, ont su prendre ma fille, clairs)
Dommage, l'accueil s'est bien dégradé depuis quelques mois !!!
Impossible de les joindre par téléphone ou par mail.
Ne répondent pas à leur messagerie sur leur site web.
Il devaient faire le nécessaire avec la sécurité sociale pour déclarer mon médecin traitant, et depuis presque deux ans, ils n'ont rien fait malgré mes relances.