Parfait à l' écoute du patient prend le temps qu il faut ce n est pas la chaîne .le délais pour recevoir l ordonnance est rapide .délais de rendez vous rapide.
Orthoptistes agreable.
Donc tout est parfait
Non seulement je n’y retournerai plus mais en plus je déconseillerai cet endroit.
J’ai clairement expliqué qu’étant étudiant je ne pouvais pas me permettre d’avoir de reste à charge, la secrétaire est resté très évasive sur le sujet alors que pour le coup son explication sur le déroulé de la consultation était limpide et robotique. Ce n’est qu’après que j’ai compris que presque aucune mutuelle ne rembourse les consultation dans ce cabinet car nous ne voyons aucun ophtalmologue. Ce manque de clarté dès le début sur le reste à charge est désolant, et presque trompeur.
Très bon accueil au téléphone et en visuel bonnes explications de la part de la secrétaire et de la personne qui fait le bilan de la vue rendez-vous Très rapides je recommande vivement
Bonjour, accueil froid que sa soit de l accueil, l orthoptiste erreur de docteur j’ai pris rdv avec madame weiller et c’est un monsieur qui nous appelle et me parler pas de ce Docteur personne très hautain, pas agréable avec les enfants..qui nous écoute même pas!!!!!! A fuir totalement !
J'avais pris rendez-vous sur le site de point vision sur lequel il n'est pas précisé si le rendez-vous est avec dépassement ou pas. Par ailleurs aucune communication n'est faite ni dans les SMS, ni lors de la prise en charge. Il n'est même pas mentionné le nom du praticien . Il est simplement précisé dans les messages " votre rendez-vous avec un praticien". En outre, le praticien qui a fait la visite n'est même pas mentionné sur le site. Comment justifier ce dépassement dans ce cas. D'autant que la visite a été très traditionnelle sans examen particulier.
J'ai le sentiment certain d'avoir été floué pour rester poli.
C'est ma première visite dans ce centre et ce sera la dernière.
Je ne mets pas aucune etoile car c'est impossible mais mon étoile imposee est usurpée.
Votre réponse n'est pas satisfaisante. Vous reconnaissez la faute : cela devrait conduire à un remboursement du dépassement pour cause de tromperie du client.
Je tiens à féliciter la secrétaire chargée notamment de l'accueil prénommée Jelhaba (elle me pardonnera l'écriture de son prénom) : toujours chaleureuse, souriante, professionnelle et de bon conseil !
Ne changez rien, vous êtes vraiment une perle, à tous niveaux !
Lieu très accueillant. L'équipe de secrétaires souriantes et à l'écoute. Examen pratiqué avec sérieux et conseils. C'est la 1ère fois que je venais et j'y reviendrai. Encore un point positif Tiers payant non négligeable.
Pour toutes ces explications là note maximum est méritée