J'ai payé un dépassement pour rien. Un rdv très rapide mais le dossier de ma fille n'était pas adapté au suivi proposé. Dommage de n'avoir pas été réorientée AVANT la consultation, malgré mon appel au secrétariat en amont et d'avoir apporté le dossier médical le jour de la consultation. Cela m'a paru abusif et peu sérieux. A minima, j'aurais aimé avoir plus qu'un mail laconique me réorientant vers un autre médecin, ce qui n'était pas l'engagement de la personne le jour de la consultation. Un remboursement du dépassement m'aurait également paru sensé. Ne serait-ce pas nécessaire de vérifier la compatibilité des pathologies avec le principe de télé ophtalmologie? Au contraire, la présentation du cabinet me parait aujourd'hui très zélée.
Locaux propres et rendez-vous rapide. Par contre l'orthoptiste s'occupant des lentilles est franchement limite. Après m'avoir tutoyé tout au long de l'échange, elle m'indique qu'il est possible de réaliser une nouvelle opération laser sur ma myopie, alors que je lui explique avoir déjà consulté 3 ophtalmos (et donc médecins, ce qui n'est pas le cas d'un orthoptiste...) qui m'ont indiqué qu'une seconde opération n'était pas envisageable. Cette personne se permet même de me demander mes coordonnées pour me contacter lorsqu'elle ouvrira son propre cabinet ! Je ne suis même pas sûre que ce soit légal. En plus ordonnance erronée (marque et rayon de lentilles indiqués n'existant pas), il m'a donc fallu rappeler 4 fois avant d'obtenir une ordonnance valable.
Délai de prise de rdv très rapide avec un large choix d'horaire (top quand on travaille), pas d'attente pour le rdv, celui ci est rapide mais sans avoir l'impression d'être expédié, l'orthoptiste prend le temps d'expliquer à l'enfant, on repart avec un compte rendu oral qui correspond à ce que nous avons reçu 2 jours plus tard par l'ophtalmo. Je recommande, et reviendrais! ce concept apporte un vrai confort.
Équipe accueillante et souriante. On voit qu'il y a une bonne ambiance. Les médecins que j'ai eu ont été également agréables et clair dans les explications.
Centre extrêmement propre
réactivité efficacité prise en charge très pro
Excellent praticien vu ce jour le Dr Marc Saada hyper professionnel sympathique qui prend du temps avec ses patients (c’était ma première visite)
Je continuerai d’être suivie par ce praticien sans hésiter.
N Ortiz